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Un caso di successo: Hotelclub

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    06/07/08 Hotelclub è un servizio internazionale di prenotazioni alberghiere, che offre ai suoi clienti la scelta tra ben 30.000 sistemazioni in 120 Paesi. L’inserzionista ha scelto Comprabanner per la sua promozione online in Italia, Paese che fino allo scorso anno è stato coinvolto solo marginalmente in iniziative di pubblicità tramite Internet.

    Per l’inserzionista è stata dunque approntata una pianificazione a tutto tondo, concentrata in tre periodi-chiave per il suo business: dicembre 2007, marzo/aprile e giugno/luglio 2008. Questo focus temporale ha permesso di ottimizzare le risorse disponibili per acquisire clienti finali in procinto di organizzare i viaggi durante le ferie natalizie e pasquali. Il terzo flight permetterà infine di interagire con i navigatori che desiderano trovare alloggio per le loro vacanze estive.

    I primi due flight della campagna hanno incluso iniziative sistematiche di direct email marketing, display adv su portali turistici ad alto traffico e campagne banner in pay per click.

    In merito al direct email marketing, Comprabanner ha scelto di utilizzare la modalità Past Behaviour Targeting. Il Past Behaviour Targeting permette di selezionare come destinatari delle email promozionali solo utenti che hanno aperto una comunicazione commerciale nei precedenti 30 giorni. Nel caso di Hotelclub, il Past Behaviour Targeting è stato ulteriormente targetizzato per settore merceologico e quindi le dem sono state ricevute esclusivamente da utenti che nel mese precedente avevano aperto una mail promozionale inviata per conto di un inserzionista operante nel settore del turismo. Questa scelta si è rivelata premiante, in quanto il tasso di apertura delle dem ha toccato il 54% e non è mai sceso sotto il 40%.

    Alle iniziative di direct email marketing si sono affiancate delle campagne di display adv su portali turistici ad alto traffico. Oltre al portale italiano delle guide Lonely Planet - i cui spazi promozionali sono gestiti direttamente da Comprabanner – sono stati coinvolti anche Viamichelin.it, Meteogiornale.it, PaesiOnLine.it, Aol.it, France.com (utenza italiana) e Greece.com (utenza italiana). Il click through rate raggiunto da queste campagne ha dimostrato come l’utenza di questi siti ricada perfettamente nel target di Hotelclub.

    Infine, allo scopo di far conoscere il suo business anche a persone che navigano su siti diversi da quelli che si occupano di vacanze e turismo in senso stretto, Hotelclub ha acquistato delle campagne in modalità cpc su tutti i siti del network Comprabanner.

    Per l’ultimo flight di campagna sono in programma varie iniziative di display adv su diversi portali.

    Lavorare con Hotelclub rappresenta un grande stimolo per Comprabanner, perché permette alla concessionaria da un lato di effettuare pianificazioni che includono vari media e dall’altro di coinvolgere - sia a livello di strategia che di esecuzione - partner diversi.